Nhà thuốc Trường Anh xin thông báo tới quý khách hàng chính sách vận chuyển tại nhathuoctruonganh.com như sau: 1. Giao hàng, và thời gian nhận hàng Giao hàng trong nội tỉnh/ thành phố:Đối với các đơn hàng nội thành Hà Nội, Nhà thuốc Trường Anh có 2 hình thức giao hàng đó chính là: Vận chuyển thường (gửi chuyển phát): Nhận hàng trong vòng 1-2 ngày kể từ khi đặt hàng (tính theo giờ hành chính). Gửi ship trong ngày: Nhận hàng trong ngày. Các tỉnh/thành phố khác: Gửi chuyển phát nhanh (nhận hàng sau khi gửi từ 2-5 ngày) 2. Cước vận chuyển Các đơn hàng nội thành Hà Nội: Vận chuyển thường: 20.000 đồng/đơn hàng. Vận chuyển nhanh: Tùy vào vị trí xa gần. Các tỉnh/thành phố khác: Giá cước đồng giá 25.000đ/ đơn hàng (đơn dưới 2kg). 3. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán Trước khi thanh toán và nhận hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm). Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ hotline 090.179.6388 của Nhà thuốc Trường Anh để được hỗ trợ nhanh chóng.

1. Mục đích, phạm vi thu thập thông tin Nhathuoctruonganh.com chỉ thu thập thông tin liên lạc cần thiết để thực hiện các giao dịch giữa website với khách hàng mà không lấy thêm thông tin gì khác. Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được lưu lại khi khách hàng tạo tài khoản và đăng nhập với tài khoản của mình. Thông tin của khách hàng sẽ được Nhà thuốc Trường Anh thu thập và sử dụng thông tin theo đúng quy định của pháp luật. Nhà thuốc Trường Anh cam kết, tuyệt đối không chia sẻ hay sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho một bên thứ 3 nào khác với mục đích lợi nhuận. Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ của Nhà thuốc Trường Anh và khi cần đưa cho bên giao vận để gửi hàng hóa tới tay khách hàng. Thông tin mà Nhà thuốc Trường Anh có thể yêu cầu khi quý khách hàng đăng ký tài khoản đó là: Tên - Địa chỉ giao hàng - Số điện thoại - Ngày sinh - Giới tính - Những thông tin khác (nếu có). 2. Phạm vi sử dụng thông tin Những thông tin do khách hàng cung cấp chỉ được dùng với những mục đích sau đây: Giao hàng cho các đơn hàng được đặt mua trên website Nhathuoctruonganh.com Thông báo giao hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận chuyển hàng hóa Cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ của chúng tôi theo yêu cầu của khách hàng Chia sẻ cho dịch vụ chuyển phát nhanh để giao hàng Ngoài ra, Trường Anh cũng sẽ sử dụng thông tin của khách hàng trong việc quản lý tài khoản, giao dịch tài chính, kiểm tra dữ liệu để cải thiện tính năng của website Nhathuoctruonganh.com nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi ghé thăm website của chúng tôi. Chi tiết đơn hàng của khách hàng sẽ được giữ bảo mật và chỉ được cung cấp cho chủ đơn hàng. Chúng tôi có quyền không cung cấp thông tin nếu khách hàng không cung cấp chính xác thông tin xác nhận theo yêu cầu từ Nhà thuốc Trường Anh. Khách hàng có thể theo dõi đơn hàng của mình trong tài khoản của mình và bảo đảm không cho bên thứ 3 biết thông tin. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc khách hàng nhập sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi từ phía chúng tôi. 3. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm: Ban quản trị, nhân viên Công ty TNHH Trường Anh Pharm Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website Nhathuoctruonganh.com Đơn vị vận chuyển liên kết với Công ty để giao hàng cho khách hàng Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của khách hàng Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền 4. Thời gian lưu trữ thông tin Thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp sẽ được chúng tôi lưu giữ đúng trong thời hạn pháp luật quy định hoặc chỉ sử dụng cho mục đích mà thông tin đó được thu thập. 5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân Đơn vị: Công ty TNHH Trường Anh Pharm 6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình Bất cứ thời điểm nào quý khách hàng cũng có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình theo các bước hướng dẫn thích hợp mà Nhathuoctruonganh.com cung cấp. 7. Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng Nhà thuốc Trường Anh luôn đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu giữ an toàn. Ngoại trừ các trường hợp về việc sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng ra ngoài vì mục đích thương mại. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: Khi có yêu cầu từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền Trong trường hợp mà điều đó giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo đảm quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác 8. Thay đổi chính sách bảo mật Nhà thuốc Trường Anh có quyền thay đổi và chỉnh sửa chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cập nhật những thay đổi trên website Nhathuoctruonganh.com

Thanh toán đơn hàng đơn giản hơn với Nhà thuốc Trường Anh Hình thức thanh toán, có 2 cách: - Thanh toán tại chỗ (Ship COD): Nhà thuốc Trường Anh sẽ gọi lại cho khách hàng để xin địa chỉ giao hàng tận nơi và nhận thanh toán tại chỗ. - Chuyển khoản trước: Khách hàng có thể chọn chuyển khoản trước vào tài khoản của Nhà thuốc Trường Anh: Số tài khoản: 147202555. Chủ tài khoản: Nguyễn Văn Trường. Ngân Hàng: VPBank. Mọi thắc mắc các bạn xin liên hệ hotline của chúng tôi theo số điện thoại: Call/Zalo: 097.399.8288. Cảm ơn các bạn đã tin tưởng chúng tôi!  

Nhà thuốc Trường Anh - Là trang web sức khỏe chuyên tư vấn, cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe tốt và chính hãng tới tay người tiêu dùng. Với đội ngũ nhân viên là các Dược Sĩ Đại Học có trình độ chuyên môn cao, có thái độ tư vấn và phục vụ nhiệt tình chúng tôi cam kết mang lại những giá trị đích thực trong ngành Dược phẩm đến các bệnh nhân. I. Về chúng tôi - Nhà thuốc Trường Anh Trực thuộc Công ty TNHH Trường Anh Pharm, Nhathuoctruonganh.com là một trong những website bán buôn, bán lẻ dược phẩm uy tín tại Việt Nam. Nhathuoctruonganh.com cung cấp đa dạng các loại thuốc kê đơn, không kê đơn, các sản phẩm thực phẩm chức năng, trang thiết bị y tế, dược mỹ phẩm và nhiều sản phẩm chăm sóc sức khoẻ, tiêu dùng hàng ngày,.... II. Sứ mệnh của Nhà thuốc Trường Anh Nhà thuốc Trường Anh luôn mong muốn và nỗ lực chăm sóc, phục vụ sức khỏe cộng đồng bằng cách cung cấp các sản phẩm dực phẩm tốt, chất lượng, chính hãng với giá cả hợp lý. III. Giá trị cốt lõi 1. Chất lượng tốt - Uy tín hàng đầu Nhà thuốc Trường Anh có đội ngũ dược sĩ có chuyên môn và giàu kinh nghiệm. Cam kết tư vấn cho khách hàng theo tiêu chí 4 đúng: Đúng thuốc Đúng liều Đúng cách Đúng giá Tất cả thuốc và sản phẩm tại Nhà thuốc Trường Anh đều được nhập chính hãng, được kiểm soát chất lượng theo quy trình chặt chẽ và bán đúng với giá niêm yết. 2. Khách hàng là trọng tâm Kể từ khi thành lập tới nay, Nhà thuốc Trường Anh luôn không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ từ những điều nhỏ nhất, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, đem lại sự hài lòng nhất cho Quý khách của chúng tôi. Tư vấn thuốc 24/7 Hỗ trợ đổi trả cho các đơn hàng trong vòng 30 ngày Giao hàng tận nơi Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho bạn thông tin hiện tại và phù hợp nhất. Tuy nhiên, vì thuốc tương tác khác nhau ở mỗi người, chúng tôi không thể đảm bảo rằng thông tin này bao gồm tất cả các tương tác có thể. Thông tin này không thay thế cho lời khuyên y tế. Luôn luôn nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của bạn về các tương tác có thể xảy ra với tất cả các loại thuốc theo toa, vitamin, thảo dược và chất bổ sung, và các loại thuốc không kê đơn mà bạn đang dùng.

Quy định đổi trả hàng tại Nhà thuốc Trường Anh 1. Điều kiện đổi trả: a. Các trường hợp không hỗ trợ đổi trả: Quý khách hàng lưu ý Nhà thuốc Trường Anh không áp dụng đổi trả đối với: Đơn hàng dự án. Đối với những mã sản phẩm không xác định được tính nguyên vẹn (đóng gói không có Garanti hoặc đã tháo garanti/ tem niêm phong đóng gói) sản phẩm dạng viên rời, nước (VD: Dạng xịt, …), cream (VD: Dạng bôi …) thuốc viên bán lẻ (Không vỉ, không hộp). Sản phẩm khuyến mại. Hàng lạnh, hàng tiêm truyền. Hàng đặt riêng (oder) theo yêu cầu của khách hàng. Đơn hàng đã nhận quá 14 ngày. Các sản phẩm chỉ bị méo, móp (mà không bị hỏng sản phẩm bên trong) do vận chuyển (vì thường vận chuyển tỷ lệ đơn hàng bị méo móp sẽ chiếm từ 5-10%) Không đổi trả với các sản phẩm đã bị bóc tem, đã sử dụng nhưng chưa hết. ĐẶC BIỆT: KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ VỚI CÁC SẢN PHẨM THUỐC THUỘC THÀNH PHẦN MOLNUPIRAVIR Lưu ý: Đổi/trả trong vòng 14 ngày dành cho khách hàng có thông tin số điện thoại trên bill để phục vụ tra cứu rõ ràng. Từ ngày thứ 15 sẽ không được áp dụng các chính sách đổi trả. b. Các trường hợp hỗ trợ đổi trả : Đổi trả với các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ nhà sản xuất, do vận chuyển 2. Phương thức đổi trả hàng và cách thức nhận lại tiền Khách hàng gửi lại sản phẩm đã mua (bao gồm vỏ hộp, giấy hướng dẫn sử dụng kèm theo) tới Nhà thuốc Trường Anh. Sau khi nhận được hàng, Nhà thuốc Trường Anh sẽ kiểm tra nếu không có hư hỏng và còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng thì chúng tôi sẽ chuyển khoản lại số tiền sản phẩm vào tài khoản của quý khách hàng.

Mua hàng đơn giản hơn với Nhà thuốc Trường Anh Để mua hàng tại Trường Anh bạn có thể lựa chọn một trong những hình thức dưới đây: - Hình thức 1: Mua hàng qua SĐT hoặc Zalo SĐT 090.179.6388 - Hình thức 2: Mua hàng trực tiếp tại website bằng các bước như sau: Bước 1: Chọn sản phẩm mình cần mua vào click vào "Đặt mua sản phẩm" Bước 2:Sau đó bạn sẽ được chuyển đến trang đặt hàng của Nhà thuốc Trường Anh. Tại đây bạn có thể chọn số lượng sản phẩm mà bạn cần đặt và nếu bạn có nhu cầu đặt thêm sản phẩm khác tại nhathuoctruonganh.com thì bạn có thể nhấn vào nút "Tiếp tục mua hàng" Chọn số lượng sản phẩm. Nhấn nút tiếp tục mua hàng (continue shopping) nếu muốn mua thêm sản phẩm khác. Bước 3: Sau khi chọn xong số lượng và các sản phẩm mình cần mua bạn nhấn vào nút "đặt hàng" để chuyển sang trang cung cấp thông tin cá nhân để chúng tôi xác nhận và giao hàng: Nhấn đặt hàng để đặthàng tại Nhà thuốc Trường Anh Bước 4: Tại đây bạn cần điền thông tin cá nhân của mình vào để chúng tôi có thể liên hệ chốt lại đơn hàng và giao hàng cho các bạn (thông tin cá nhân của quý khách hàng sẽ được Trường Anh cam kết bảo mật). Sau khi điền đủ thông tin bạn nhấn vào nút"Gửi đơn hàng" Điền thông tin để Nhà thuốc Trường Anh giao hàng Đến lúc này màn hình sẽ hiển thị dòng tin thông báo và cảm ơn bạn đã đặt hàng là các bạn đã hoàn thành được quá trình đặt hàng tại nhathuoctruonganh.com, lúc này bạn chỉ cần chờ cuộc gọi xác nhận đơn hàng từ nhân viên của Nhà thuốc Trường Anh. Thông báo đặt thành công đơn hàng tại Nhà thuốc Trường Anh Lưu ý: Phí ship sẽ thay đổi phụ thuộc vào vị trí nên sẽ có nhân viên liên hệ trực tiếp các bạn để chốt đơn cũng như báo quý khách về phí ship của các bạn. Ngoài ra nếu bạn không tìm thấy sản phẩm mình cần mua trên website của công ty thì bạn có thể đặt hàng bằng cách nhắn Zalo 090.179.6388 hoặc nhắn tin trên fanpage của chúng tôi qua địa chỉ: fb/Nhathuoctruonganh.